¿Qué hago si detecto un fraude con tarjeta de débito?

Los consumidores no serán responsables de las transacciones no autorizadas con tarjeta de débito si la notificación se realiza a tiempo de acuerdo con nuestro contrato de cuenta. Póngase en contacto con nosotros lo antes posible para notificarnos cualquier actividad fraudulenta.

• Para impugnar la actividad fraudulenta y solicitar una tarjeta de sustitución, puede acudir a cualquiera de nuestras sucursales o llamarnos al 1-800-622-3631.
• También puede impugnar la actividad fraudulenta de su tarjeta de débito a través de la banca electrónica o móvil. ESTO CANCELARÁ SU TARJETA Y TENDRÁ QUE SOLICITAR UNA NUEVA.
• Para anular su tarjeta o notificar su pérdida después de las 17.00 h (hora central europea) o en fin de semana o festivo, llame al 1-800-472-3272.