¿Tiene preguntas sobre qué hacer a continuación?
Entendemos que este es un momento difícil para usted y nos gustaría aprovechar esta oportunidad para explicarle la disposición de los fondos y los procedimientos utilizados para completar las reparaciones de su casa. Como entidad gestora de su préstamo, figuramos como acreedores hipotecarios en cualquier cheque de reclamación de seguro que pueda recibir. El interés que tenemos en la propiedad hace necesario que especifiquemos el proceso mediante el cual se administrarán los Ingresos por Pérdida Total (TLP).
Primer paso. Póngase en contacto con su compañía de seguros para iniciar la reclamación del siniestro.
Su primer paso es ponerse en contacto con su compañía de seguros e iniciar la reclamación. En la mayoría de los casos, su compañía de seguros enviará un perito a su casa para evaluar los daños materiales, determinar el importe de la indemnización y emitir un cheque de reclamación. Por lo general, recibirá un informe del perito en el que se detallará el siniestro y el importe de la indemnización por siniestro.
Segundo paso. Ha recibido un cheque. Si su cuenta de préstamo hipotecario está al día y su:
| TLP (Total Loss Proceeds) son: | Por favor, presente o envíenos por correo el: | Lo haremos: |
|---|---|---|
| Inferior o igual a 40.000 | Cheque firmado de reclamación de seguro Informe del perito de seguros | Endosar en una sucursal o devolver el cheque por correo en un plazo de cinco días hábiles. |
| Más de 40.000 | Cheque firmado de reclamación al seguro Informe del perito de seguros Presupuesto del contratista Renuncia de gravamen cumplimentada Formulario W9 cumplimentado | Asignar un Punto de Contacto Directo (DPOC) a su caso. Desembolsar el cheque inicial del TLP, por un importe de 40.000,00 $ o el 33% del TLP, menos un mínimo del 10% de retención para la inspección final, lo que sea mayor, emitido a su favor. |
| Desembolsos suplementarios | ||
| Llame o envíe un correo electrónico a su DPOC para solicitar un desembolso suplementario. | Solicite una inspección, a nuestra costa, para determinar el porcentaje completado de las reparaciones antes de que se liberen fondos adicionales. Tras la inspección, se le emitirá un desembolso en función de la progresión de las reparaciones, pero sin superar el 25% del TLP. | |
| Desembolso final | ||
| Notifique a su DPOC que las reparaciones han finalizado. | Solicite una inspección a nuestra costa para inspeccionar las reparaciones. Cuando los resultados de la inspección indiquen que se ha completado el 100%, se le entregará el saldo restante del TLP. |
Contratista
Si se utiliza un contratista, debe presentar su formulario W-9 y también puede presentar su licencia actual si procede. El presupuesto del contratista debe incluir información detallada de todo el trabajo que se va a realizar, el importe del depósito inicial y el número de licencia del contratista, si procede. Para cada contratista involucrado en el proyecto, por favor proporcione esta información para cada uno. Cada contratista que participe en las reparaciones debe rellenar y firmar una renuncia de derecho de retención notariada.
Presentación de documentos
Incluya su número de préstamo en toda la correspondencia que envíe. Debe enviar por correo los cheques de reclamación de seguro a la siguiente dirección. Puede enviar todos los demás documentos requeridos a nuestra dirección postal, fax o dirección de correo electrónico.
Mail:
Attention Loss Draft Department MS1180
Rally Credit Union
Attention: Loss Draft Department
1 Corporate Drive, Suite 360
Lake Zurich, IL 60047-8945
Fax: 1-847-574-7617
Correo electrónico: [email protected]
Póngase en contacto con nuestro Departamento de Redacción de Siniestros llamando al 1-877-592-0192 para recibir asistencia en el proceso de reclamación de su propiedad de lunes a viernes de 8 a 17 horas.
Cuenta morosa
Una cuenta se considera morosa a efectos del desembolso de TLP si tiene pagos hipotecarios con 31 días o más de retraso en el momento del siniestro. Las cuentas en quiebra o ejecución hipotecaria requerirán un tiempo adicional para que se liberen los desembolsos.
Si el TLP supera el saldo pendiente de su préstamo
Si el TLP supera el saldo pendiente actual de su préstamo, tiene la opción de cancelar su préstamo. Envíenos una solicitud por escrito para cancelar su préstamo, junto con el cheque endosado. La solicitud escrita debe estar firmada por todos los prestatarios que figuran en el préstamo y el cheque debe estar endosado por cada uno de los beneficiarios que figuran en la lista. Si decide no cancelar el préstamo y los ingresos del seguro superan el saldo de capital impagado, los intereses devengados y los anticipos, le emitiremos un cheque por el importe en que el TLP supere lo anteriormente mencionado. El importe del TLP ajustado se utilizará entonces para determinar el método de desembolso para las reparaciones.
Comunicación con un tercero
Debemos recibir su autorización por escrito si desea que trabajemos con un tercero durante el proceso de reclamación.
Honorarios del perito público, abogado privado y otros terceros
Tenga en cuenta que usted es responsable del pago de todos los honorarios asociados y que estos honorarios no se pueden pagar con cargo al TLP. Si se le reembolsa alguno de estos honorarios, solicite a la compañía de seguros que emita un cheque por separado exclusivamente para usted y esa parte. Si los honorarios del perito público están incluidos en el cheque del borrador del siniestro, se producirá un retraso en la tramitación del reembolso de los fondos.
Conservación de documentos
Recuerde conservar copias de todos sus registros, ya que los documentos originales que nos proporcione no le serán devueltos. También es importante conservar copias de todos los documentos relativos a su siniestro para una posible revisión por parte del inspector.
Envío de fondos de desembolso
Todos los cheques se devuelven por correo ordinario a través del Servicio Postal de EE.UU.. Si desea que se le envíen los cheques a través de un servicio de mensajería de un día para otro, deberá proporcionar un sobre de un día para otro y una guía aérea prepagada de un día para otro. Los datos del remitente y del destinatario en la guía aérea deben reflejar sus datos postales.
De nuevo, valoramos su negocio. Si necesita ayuda, póngase en contacto con nuestro departamento de redacción de siniestros llamando al 1-877-592-0192 para que le ayuden con el proceso de reclamación de su propiedad.
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