Política de privacidad en línea

Al utilizar este sitio web o nuestros servicios en línea, usted acepta los términos y condiciones de esta Política de privacidad en línea.

Su privacidad es importante para nosotros. Esta Política de Privacidad en Línea describe nuestras prácticas de privacidad en línea. El término "Rally" o "nosotros" o "nos" o "nuestro" en esta Declaración se refiere a Rally Credit Union. Esta Declaración explica cómo recopilamos, compartimos, utilizamos y protegemos la información cuando usted visita o utiliza nuestro sitio web o servicios en línea, ya sea que el usuario sea miembro o no. También explica cómo la información puede ser recopilada y utilizada con fines publicitarios y de marketing.

Información que recogemos y cómo la recogemos

Cuando utiliza nuestro sitio web o nuestros servicios en línea, podemos recopilar Datos Personales que nos envía voluntariamente u obtener datos de actividad en línea que se recopilan de forma pasiva.

Los datos personales son información como su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono u otra información que le identifique. Esta información puede recopilarse cuando usted nos la proporciona voluntariamente a través de formularios en nuestro sitio web. Además, podemos recopilar Datos de actividad en línea cuando utiliza un navegador de dispositivo para acceder a nuestro sitio web, es decir, datos de geolocalización (si ha activado los servicios de localización en su dispositivo). También podemos recopilar Datos de Actividad en Línea o información como sus gustos, intereses, comentarios y preferencias cuando interactúa con nuestras páginas oficiales en sitios web de medios sociales o de nuestros socios de medios sociales (pero sólo si decide compartir con ellos y ellos, a su vez, comparten esa información con nosotros). Consulte las políticas de esas empresas para comprender mejor sus derechos y obligaciones en relación con su actividad en esos sitios web.

Los datos de actividad en línea incluyen información como su dirección IP, tipo de navegador y configuración de visualización/pantalla; cómo interactúa con nuestro sitio web y aplicaciones; identificadores de dispositivos móviles y publicidad; preferencias de redes sociales y otros datos de redes sociales; y otros datos que pueden agregarse y que no identifican a consumidores/clientes individuales. Estos datos pueden recopilarse mediante cookies y otros dispositivos de seguimiento en línea, como balizas web, en función de la configuración de su navegador.

Las cookies son pequeños fragmentos de datos enviados desde un sitio web y almacenados en su ordenador por su navegador web que pueden permitir a otros sitios web que visite rastrear sus actividades de navegación. Una baliza web es una pequeña cadena de código HTML que representa una imagen gráfica en un sitio web o correo electrónico. También podemos asociarnos con terceros para supervisar las actividades en nuestro propio sitio web y en otros sitios web. Estos socios pueden utilizar cookies, balizas web y/u otras tecnologías de seguimiento para recopilar estadísticas sobre los visitantes del sitio web.

Información sobre la privacidad de la banca móvil

Los miembros tienen la opción de descargar la aplicación Rally Credit Union Mobile Banking ("App") de Apple® App Store o Google® Play Store para llevar a cabo actividades bancarias móviles. La información recopilada a través de la App incluye información de transacciones bancarias e información sobre su actividad móvil, como cuando se abre o se sale de la aplicación, y qué páginas dentro de la aplicación se visitan. Cuando utiliza la aplicación, recopilamos información personal de:

• Usted directamente cuando nos la proporciona (por ejemplo, cuando se inscribe en la App, nos proporciona su información).
• Su dispositivo (por ejemplo, su dispositivo móvil comparte su ID de dispositivo único y el nombre de su dispositivo cuando utiliza la aplicación).
• Instituciones financieras u otros socios (por ejemplo, cuando usted recibe dinero de uno de sus clientes, ellos comparten información con nosotros sobre la transacción); y
  Nuestros proveedores de servicios (por ejemplo, utilizamos proveedores de servicios para ayudarnos a verificar su identidad cuando se inscribe en la App).
• También podemos compartir información personal con otros usuarios de Zelle® (por ejemplo, cuando otro usuario le envía un pago, podemos compartir su nombre (de su perfil de Zelle®) y foto de perfil (si tiene una) con el otro usuario para asegurarnos de que el otro usuario tiene la intención de enviarle un pago a usted. No compartimos la información de su cuenta Rally/tarjeta de débito con otros usuarios de Zelle®.

Tipos de permisos móviles y en línea

(1) Acceso a almacenamiento externo - Este permiso le permitirá enviar archivos adjuntos con un Mensaje Seguro.

(2) Cámara / Imágenes - Este permiso le permite utilizar nuestra función de Depósito Móvil para depositar a distancia un cheque utilizando la cámara de su dispositivo móvil para tomar una foto/imagen de un cheque que está depositando en su cuenta. Las imágenes de los cheques se utilizan para hacer depósitos móviles / remotos desde su dispositivo móvil en su cuenta y esas imágenes pueden incluir información personal sobre el cheque, como su nombre, dirección, número de teléfono, número de cuenta, número de ruta y detalles de la transacción. Rally Credit Union no vende o comparte su transacción personal o información de contacto. Las imágenes de cheques se utilizan para proporcionarle un registro conveniente y fácil de ver de las transacciones de cheques dentro de la plataforma de banca en línea / móvil y no se comparten.

(3) Contactos - Este permiso te permite importar tus Contactos para que enviar dinero con Zelle® sea aún más fácil.

Al utilizar la función Zelle® dentro de nuestra aplicación de banca móvil, si da permiso a Zelle® para importar sus contactos, la información de la lista de contactos puede incluir el nombre, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono del destinatario u otros contactos sugeridos en su dispositivo. La información de la lista de contactos se utiliza para ayudarle a seleccionar rápidamente contactos de confianza para realizar pagos con Zelle®. La información de contacto del destinatario se utiliza para proporcionarle una lista de la actividad del historial de transacciones dentro de Zelle® que puede incluir el monto de la transacción y la fecha de la transacción. Rally Credit Union no comparte ni vende esta información de historial de transacciones o lista de contactos.

(4) Localización: si ha activado los servicios de localización en su teléfono y acepta que se recopile su localización cuando se lo soliciten los Servicios, recopilaremos datos de localización cuando utilice los Servicios, incluso cuando la aplicación esté cerrada o no se esté utilizando; por ejemplo, para prestar nuestros servicios de detección de fraudes. Si no desea que recopilemos esta información, puede rechazar la recopilación de su ubicación cuando se le solicite o ajustar la configuración de los servicios de ubicación en su dispositivo.

Cómo utilizamos la información

Podemos divulgar información agregada y desidentificada sobre nuestros usuarios, así como información que no identifique a ningún individuo, sin restricción alguna. Podemos utilizar la información personal y los datos de actividad en línea que hemos recopilado por diversas razones, entre ellas:

• presentarle nuestro sitio web y su contenido
• para permitirle utilizar herramientas en línea o realizar determinadas transacciones en línea
• para atender y gestionar su cuenta, incluida la respuesta o actualización de consultas, o para ponernos en contacto con usted en relación con sus cuentas u opiniones
• ofrecerle productos y servicios especiales y enviarle publicidad en forma de banners, páginas intersticiales (anuncios que aparecen al iniciar o cerrar sesión en sus cuentas en línea) u otras promociones
• analizar si nuestros anuncios, promociones y ofertas son eficaces
• para ayudarnos a determinar si usted podría estar interesado en nuevos productos o servicios, y para mejorar los productos y servicios existentes
• verificar su identidad y/o ubicación para permitir el acceso a sus cuentas y realizar transacciones en línea
• gestionar el riesgo de fraude y seguridad de los datos
• personalizar y optimizar su navegación por el sitio web y su experiencia con las aplicaciones, examinando qué partes de nuestro sitio web visita o qué aspectos de nuestras aplicaciones le resultan más útiles
• para cumplir las leyes federales, estatales o locales; investigaciones civiles, penales o reglamentarias; u otros requisitos legales
• compartirla con terceros de confianza que estén obligados por contrato a mantener la confidencialidad de dicha información; y utilizarla únicamente para prestar los servicios que les hayamos solicitado

Para obtener una descripción de cómo podemos compartir la información recopilada de los consumidores que han solicitado u obtenido un producto o servicio de consumo de nosotros, consulte nuestro Aviso de privacidad del consumidor.

Con quién compartimos su información

Divulgamos su Información Personal y sus Datos de Actividad en Línea a terceros para nuestros fines comerciales. Las categorías generales de terceros con los que compartimos información son las siguientes:

• Terceros proveedores de servicios
• Otras empresas para ofrecerle servicios, productos o programas de marca compartida.
• Terceros a los que usted o sus agentes nos autorizan a revelar sus datos personales en relación con los productos o servicios que le proporcionamos.
• Terceros o filiales en relación con una transacción corporativa, como una venta, consolidación o fusión de nuestra institución financiera o negocio afiliado.
• Otras terceras partes para cumplir con requisitos legales como las demandas de citaciones y órdenes judiciales aplicables; para verificar o hacer cumplir nuestras condiciones de uso, nuestros otros derechos u otras políticas aplicables; para abordar problemas de fraude, seguridad o técnicos; para responder a una emergencia; o de otro modo para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestros clientes o de terceros.

Información sobre cookies

Utilizamos cookies para que su experiencia en línea con nuestros sitios y servicios sea más rica y personalizada en función de los productos y servicios que utiliza. Además, sin revelar su identidad, las cookies nos ayudan a mantener seguras sus transacciones con nosotros cuando realiza operaciones bancarias en línea.

También utilizamos cookies para diversos fines, como mantener la continuidad durante una sesión en línea, recopilar datos sobre el uso de nuestro sitio o supervisar nuestras promociones en línea. Esta información nos ayuda a informarle sobre productos, servicios o promociones adicionales que pueden ser de su interés.

Cuando utilice nuestros servicios de banca móvil y en línea, le recomendamos que complete sus transacciones en línea y cierre la sesión antes de navegar por otros sitios o apagar su ordenador o dispositivo. También le sugerimos que no navegue por otros sitios durante su sesión de banca en línea.

Cómo utilizamos las cookies

Cuando utiliza nuestros servicios digitales, podemos recibir información técnica como el tipo de navegador, la dirección IP, el tipo de sistema operativo que utiliza, su geolocalización, el nombre de su proveedor de servicios de Internet y las páginas visitadas en nuestros sitios. Obtenemos esta información utilizando tecnologías -como, por ejemplo, las cookies y la geolocalización de dispositivos móviles- para proporcionarle datos de servicio, como la información sobre la ubicación de nuestras sucursales; para investigar y mejorar nuestras experiencias en línea; y para hacerle publicidad de nuestros productos y servicios financieros.

Tipos de cookies utilizadas en nuestros servicios

1. Cookies esenciales - Estas cookies le permiten utilizar nuestros servicios digitales y son esenciales para que pueda navegar por nuestros sitios y utilizar determinadas funciones. Deshabilitarlas puede impedirle utilizar determinadas partes de nuestros servicios, como la banca en línea y los servicios de aplicaciones. También ayudan a mantener nuestros sitios y servicios seguros y protegidos.
2. Cookies de rendimiento: estas cookies recopilan información sobre cómo utiliza nuestros servicios, por ejemplo, qué páginas visita con regularidad. Se utilizan para ofrecerle una experiencia de alta calidad, por ejemplo, haciendo un seguimiento de la carga de la página, los tiempos de respuesta del sitio y los mensajes de error.
3. Cookies de contenido/funcionales - Estas cookies recopilan información sobre el uso que usted hace de nuestros servicios, para que podamos mejorar su experiencia y ofrecerle contenidos más relevantes. También se utilizan para recabar información sobre la satisfacción de los usuarios a través de encuestas. Recuerdan que ha visitado nuestros servicios y nos ayudan a comprender cómo se utilizan. Algunas de estas cookies son de terceros que recopilan información para prestar servicios, como nuestra función de chat en directo.
4. Cookies de marketing- Las cookies de marketing se utilizan para ofrecer anuncios que puedan ser relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar el número de veces que usted ve un anuncio, así como para ayudar a medir la eficacia de una campaña publicitaria. Suelen ser colocados a través de nuestros sitios y aplicaciones móviles por nuestros socios publicitarios y recuerdan que usted ha visitado un sitio o aplicación móvil. Esta información puede compartirse con otras organizaciones, como los anunciantes.

Cómo controlar y eliminar las cookies

1) Con el navegador y el móvil

Si lo prefiere, puede cambiar la configuración de las cookies. Algunos navegadores tienen opciones que permiten al visitante controlar si el navegador acepta cookies, las rechaza o le notifica cada vez que se envía una cookie. Puede optar por rechazar las cookies ajustando su configuración, pero al hacerlo limitará la gama de funciones disponibles para usted con nuestros productos y servicios digitales y otros sitios web importantes que utilizan cookies, incluida la imposibilidad de acceder a sus cuentas en línea a través de un navegador. Recuerde que disponemos de una aplicación móvil que le permite acceder sobre la marcha, por si la prefiere al navegador.

Cómo gestionar la configuración del navegador para las cookies

Algunos dispositivos móviles vienen con un identificador o ID de publicidad no permanente que ofrece a las empresas la posibilidad de mostrar anuncios dirigidos a un dispositivo móvil específico. En muchos casos, puede desactivar el seguimiento de anuncios en dispositivos móviles o puede restablecer el identificador de publicidad en cualquier momento dentro de la configuración de privacidad de su dispositivo móvil. También puede optar por desactivar el seguimiento de la ubicación en su dispositivo móvil. Al desactivar el seguimiento de anuncios o el seguimiento de la ubicación en su dispositivo móvil, es posible que siga viendo el mismo número de anuncios que antes, pero pueden ser menos relevantes porque no se basarán en sus intereses.

2) Publicidad comportamental en sitios web de terceros

Los datos de actividad en línea recopilados en nuestro sitio web o aplicación pueden utilizarse para anunciar nuestros productos y servicios que puedan ser de su interés en sitios web de terceros. Nuestros proveedores de servicios que ofrecen estos anuncios están sujetos a sus propias políticas de privacidad. Para explorar las opciones de exclusión de la publicidad basada en el comportamiento, visite http://optout.aboutads.info/ o haga clic en el icono AdChoices de un anuncio y siga las instrucciones. También puede utilizar la herramienta de exclusión voluntaria de la Network Advertising Initiative (NAI) visitando https://optout.networkadvertising.org/?c=1. Además, puede descargar el complemento de inhabilitación de Google Analytics, disponible en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/, para evitar que Google Analytics recopile y utilice sus datos. Además, puede haber otras herramientas proporcionadas por la plataforma de publicación que le permitan excluirse. La inhabilitación se basa en la información contenida en las cookies exclusivas colocadas en su navegador por nuestros proveedores de servicios, por lo que si elimina las cookies, utiliza un dispositivo diferente o cambia de navegador, es posible que tenga que volver a inhabilitar la opción. Además, podemos asociarnos con sitios web como Google y Yahoo para mostrarle anuncios basados en los términos de búsqueda que utilice en esos sitios web. Consulte las políticas de privacidad de esos sitios web para obtener instrucciones sobre cómo limitar estos anuncios. Tenga en cuenta que puede seguir recibiendo publicidad general en línea de nuestra parte incluso después de ajustar sus preferencias de anuncios con determinados motores de búsqueda web o de optar por no recibir publicidad en línea a través de AdChoices o la herramienta NAI. No obstante, esta publicidad no debe basarse en los Datos de actividad en línea ni en información sobre términos de búsqueda.

Dado que no poseemos ni controlamos estos recursos de terceros, no podemos garantizar que usted deje de recibir nuestros anuncios mediante el uso de estas herramientas o que dichos anuncios no se basen en Datos de actividad en línea o en información sobre términos de búsqueda, y no garantizamos la funcionalidad o disponibilidad de dichas herramientas de terceros. Aunque trabajamos con vendedores y proveedores de servicios que están obligados contractualmente a cumplir nuestras políticas de protección de la información y a cumplir todas las leyes aplicables en materia de recopilación, salvaguarda, procesamiento y divulgación de información personal, dichos vendedores y proveedores de servicios son los únicos responsables de las cookies, del seguimiento de cookies y de sus opciones para gestionar las cookies.

Niños

La Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (Children's Online Privacy Protection Act) se aprobó para dar a los padres un mayor control sobre qué información se recopila de sus hijos en Internet y cómo se utiliza dicha información. La ley se aplica a los sitios web y otros servicios dirigidos a niños menores de 13 años y que pueden recoger información de ellos. Respetamos la privacidad en línea de los niños. Nuestros sitios web y servicios en línea no están dirigidos a niños menores de 13 años, ni recopilamos, mantenemos o utilizamos a sabiendas información personal identificable de ellos.

Protección de datos personales no públicos

Restringimos el acceso a su información personal no pública a aquellos empleados que necesitan conocer dicha información para proporcionarle productos o servicios. Mantenemos salvaguardas físicas, electrónicas y de procedimiento que cumplen la normativa federal para proteger su información personal no pública.

Utilizamos múltiples capas de seguridad, incluyendo HTTPS, cuando transmitimos datos a través de la banca en línea con el fin de asegurar la información de la cuenta enviada entre nuestro servidor y su navegador. Utilizamos cortafuegos que están diseñados para proteger sus cuentas de accesos no autorizados desde fuera de Rally Credit Union. Además, con la correspondencia en línea preservamos el contenido de su correo electrónico, su dirección de correo electrónico y nuestras respuestas para que podamos manejar de manera más eficiente cualquier pregunta de seguimiento que pueda tener.

Declaraciones de Copyright/Disclaimer

Todos los contenidos de este sitio web están protegidos por derechos de autor y son propiedad de Rally Credit Union y no pueden ser reproducidos o reimpresos sin permiso.

Sitios web de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web para servicios adicionales o con fines informativos. Un enlace entre este sitio web y otro sitio web no refleja la aprobación de Rally Credit Union para cualquier opinión, productos o servicios que puedan ser ofrecidos en esos sitios. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier compra realizada o software descargado como resultado de un enlace a cualquier sitio web externo. Si usted sigue los enlaces a sitios no afiliados o controlados por Rally Credit Union, usted debe revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones, ya que pueden ser diferentes a los de nuestro sitio web. No garantizamos y no somos responsables de la privacidad o seguridad de estos sitios, incluyendo la exactitud, integridad o fiabilidad de su información.

Redes sociales

Proporcionamos experiencias en plataformas de redes sociales como Facebook®, Instagram® y LinkedIn®, entre otras, que permiten compartir y colaborar en línea entre usuarios que se han registrado para utilizarlas. Cualquier contenido que publique en nuestras páginas de redes sociales gestionadas oficialmente, como imágenes, información, opiniones o cualquier información personal que ponga a disposición de otros participantes en estas plataformas sociales, está sujeto a las condiciones de uso, las prácticas de privacidad en línea y las políticas de privacidad ("colectivamente, las "Políticas") de esas plataformas respectivas. Consulte las Políticas de la plataforma de medios sociales para comprender mejor sus derechos y obligaciones con respecto a dicho contenido. Además, tenga en cuenta que cuando visite cualquiera de nuestras páginas oficiales en las redes sociales, también estará sujeto a esta Política de privacidad en línea.

Cancelación de los servicios de banca electrónica y móvil

Nuestros Servicios de Banca en Línea y Móvil (Banca Digital) permanecerán en vigor hasta que sean cancelados por usted o por nosotros.Usted puede cancelar sus servicios en cualquier momento notificándonos de su intención completando nuestro formulario en línea en Mobile App Account Deactivation Request | Rally Credit Union o llamándonos al 800-622-3631.

Esta cancelación se aplica a su Banca Digital solamente y no termina sus cuentas de Rally Credit Union .Información tal como su historial de uso, información de cuenta y actividad en línea será retenida en cumplimiento con las directrices regulatorias.La cancelación de la Banca Digital resultará en lo siguiente:

1. El nombre de usuario y la contraseña se eliminarán y no podrá acceder a la banca digital.
2. Se cancelará cualquier pago periódico programado a través de Banca Digital.
3. Le recomendamos encarecidamente que cancele los pagos periódicos y las facturas electrónicas, que espere a revisar el primer extracto impreso del emisor de la factura y que configure otro método de pago.
4. Se suprimirá el acceso a los extractos de cuenta electrónicos - por favor, cambie su elección a extractos en papel (se aplicará una tarifa - consulte la lista de tarifas en https://rallycu.com/fees/).

Cambios en esta política de privacidad en línea

Nos reservamos el derecho a modificar o cambiar nuestra Política de privacidad en línea en el futuro y podemos revisarla a nuestra discreción y en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad en línea, puede ponerse en contacto con nosotros llamándonos al 1-800-622-3631, o escribiéndonos a:

PO Box 81349
Corpus Christi, Texas 78468.