Detectar a los estafadores no siempre es fácil, pero conocer los "trucos" más comunes puede ayudar:
Phishing
Ésta es muy común (¡y eficaz!). Los estafadores utilizan correos electrónicos, llamadas telefónicas o mensajes de texto para engañarlo y que usted proporcione información. Pueden ser muy convincentes e incluso puede parecer que están llamando o enviando un correo electrónico desde Rally Credit Union (ver Spoofing). Muchos de estos mensajes crean un sentido de urgencia.
Consejos de prevención
- Vaya directamente a nuestro sitio web para obtener el enlace de banca en línea Rally - no haga clic en los enlaces enviados por correo electrónico o de texto solicitando credenciales de acceso.
- Sólo introduzca claves de acceso de un solo uso en línea cuando inicie una transacción o un inicio de sesión; no se las facilite a ninguna persona. - NUNCA SE LO PEDIREMOS.
- Sólo proporcione información personal/financiera cuando nos haya iniciado una llamada al 1-800-622-3631 o al número de teléfono que figura en el reverso de su tarjeta de débito. No la facilite a nadie que le llame, envíe un mensaje de texto o un correo electrónico.
Suplantación de identidad
Los estafadores utilizan software o crean un sitio web haciéndose pasar por Rally Credit Union (o cualquier otra institución financiera) para engañarle y que usted proporcione información. El identificador de llamadas o el sitio web parecerá ser Rally Credit Union.
Consejos de prevención
- Verifique la autenticidad de las llamadas telefónicas o correos electrónicos haciendo saber a la persona que llama que usted le devolverá la llamada, y hágalo únicamente a través del 1-800-622-3631 o del número de teléfono que figura en el reverso de su tarjeta de débito. No devuelva la llamada a un número que le hayan proporcionado.
- Sólo facilite información personal o sobre su cuenta por teléfono cuando nos haya llamado o después de iniciar sesión en la banca electrónica. No facilite información personal o sobre su cuenta por correo electrónico, ya que no es un método seguro de encriptación.
Ataque de malware
Los estafadores instalan software malicioso para causar daños o robar datos. Un ejemplo es el software de registro de teclas que captura todo lo que usted teclea
Consejos de prevención
- Descargue archivos sólo cuando se lo esperen y de alguien que conozca. La mejor práctica es confirmar con el remitente antes de descargar cualquier archivo.
- Conecte a su ordenador sólo dispositivos de confianza. No utilice dispositivos USB "gratuitos" o "promocionales".
- Mantenga actualizados el antivirus y el software del sistema operativo.
- Utilice redes Wi-Fi privadas para conectarse a la banca electrónica o realizar otras transacciones en línea. No introduzcas información personal o financiera en redes Wi-Fi públicas (por ejemplo, en hoteles, cafeterías o aeropuertos).
- Utilice contraseñas seguras y únicas para acceder a cada sitio web y active la autenticación multifactor, si está disponible. No utilices la misma contraseña para varios inicios de sesión, especialmente la de tu banca electrónica.
- Introduzca la información de la tarjeta de débito cada vez que realice una transacción en línea. No almacene la información de la tarjeta de débito en su navegador.
Desnatado
Los estafadores instalan un dispositivo y una cámara en un cajero automático, un punto de venta o un surtidor de combustible para captar los datos de la tarjeta y el PIN, y luego fabrican una tarjeta falsa con esos datos.
Consejos de prevención
Consejos para terminales supervisadas
- Utilice el sistema "tap-to-pay" cuando esté disponible.
Consejos para terminales sin supervisión
- Elija uno en la línea de visión de los asistentes/cajero.
- Busque cualquier signo de manipulación: piezas sueltas, dañadas o arañadas.
- Cubra el teclado cuando introduzca el PIN.
Recursos adicionales
La Comisión Federal de Comercio ofrece información adicional:
Qué hacer si le han estafado.
Desgraciadamente, las estafas pueden producirse de diversas maneras, además de los métodos comunes enumerados anteriormente. Existen varios recursos que le ayudarán a mantenerse informado sobre las últimas estafas:
Experian Blog - Últimas estafas de las que debe estar alerta en 2025
Comisión Federal de Comercio - Estafas
Better Business Bureau - Rastreador de estafas
