La semana pasada, nuestros sistemas de seguridad detectaron una actividad inusual por parte de una persona malintencionada que intentaba acceder a varias cuentas en línea. Queremos asegurarle que nuestras protecciones funcionaron exactamente como estaban diseñadas. La actividad intentada fue bloqueada y su cuenta permaneció segura.
Debido a que se activaron nuestras medidas de seguridad, algunos miembros recibieron alertas automáticas por mensaje de texto o correo electrónico. Estas notificaciones forman parte de nuestra respuesta de seguridad habitual y tienen como objetivo mantenerle informado cada vez que detectamos algo fuera de lo normal.
Su seguridad es nuestra máxima prioridad, por lo que supervisamos continuamente nuestros sistemas para proteger su información personal y financiera. Como precaución adicional, puede actualizar su nombre de usuario o contraseña en cualquier momento.
Algunos miembros empresariales pueden experimentar temporalmente un acceso limitado mientras se aplican medidas de seguridad reforzadas. Nuestro equipo de atención al miembro está a su disposición para responder a cualquier pregunta y ayudarle a restablecer el acceso lo antes posible.
Gracias por confiar Rally Credit Union. Nos comprometemos a mantener sus cuentas seguras y a brindarle el apoyo que necesita en cada paso del camino.
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